通过认证
“呼叫中心系统实践培训”参数说明
| 培训方式： | 现场授课 | 培训内容： | 办公应用 |
| 型号： | 企业it实践培训 | 规格： | 企业it实践培训 |
| 商标： | 企业it实践培训 |
“呼叫中心系统实践培训”详细介绍
天津奥赛德科技有限公司旗下开设实践培训是专业提供的IT技术培训，旨在为企业培训人才，拉近企业与人才之间的距离。通过我们的培训了解企业IT产品的应用需求，对企业各种常用解决方案有一个全面的认知、了解。呼叫中心系统采用了最新的IP内核一体化设计，无须外挂任何其他设备、就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能，同时还提供了传统PBX所不具备的VOIP网关、来电去电智能分配、CRM客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表等高端系统功能。以极其低廉的成本，为广大企业用户提供了强大的功能和丰富的应用。天津市奥赛德科技有限公司采用小班授课教授大智慧，每班3-5人。主要适合人群：1.年满20周岁大专以上学历2适合大学生在职提升转行3.待业人群等有志于进入IT软件行业发展的人群4.企业员工行政、司机、会计、销售可兼职IT，，多一份技能。培训时间：白班、晚班、周末班、假期班授课形式:少有理论，直接讲解、操作演示、操作实践，理论虽然很复杂，实践相对简单些。培训主题：呼叫中心系统管理培训目标：完成该培训技能后，你将拥有以下技能：1. 呼叫中心系统坐席操作2、登记客户资料3、记录通话内容4、实现来电弹屏5、统计通话记录6、常用呼叫中心系统设备7、收发短信8、挂机短信9、应用案例10、新建账号11、管理维护12、通话的过程中发送短信13、话术管理
