空调支架老化，谁来管

发布日期：2015-10-21 浏览次数：84

　　最近，连续有两位读者来函反映空调机外墙支架老化的问题。其中姚国光先生反映，目前本市许多空调机的外墙支架，经风吹日晒雨淋锈迹斑斑，导致空调机“坠机”发生，严重危及人身财产安全。
　　
　　他认为，除机关、企事业单位等有人员负责检查修理外。一般居民家里安装使用的空调机外墙支架，要主动检修或更换，看来很难做到。因为空调机外墙支架，自己无法查看，就是看到了支架有锈迹斑斑，也无法确定支架的损坏程度。而且大家一般对空调机安装好后，就认为安全可靠。况且居民家上班族早出晚归，有的只有老年人，也不会想着空调机外墙支架损坏情况。
　　
　　根据上述情况，他建议：应由区居委会、物业管理、街道组织一次大检查，将检查出来的隐患，告知居民们限期更换。费用由居民支付。如有居民家的空调机支架已经到了超龄服役的程度，应劝告其必须更换。
　　
　　姚先生强调：这是为民众服务的工作，要大力宣传，不能草草了事。
　　
　　读者乔先生对检查空调支架有自己的心得。他的房屋在14楼，南面房间空调外机的位置在东山墙，一般不容易看到。他的经验是在楼下用望远镜检查。虽然看起来有点“小题大做”，但是他认为，防患于未然，很有必要。
　　
　　空调机支架“老化”问题，这几年媒体都有提起，但是“坠机”事件还是时有发生。可见这个问题没有引起大家重视。又值一年夏季空调使用高峰来临，这些读者的建议非常及时。
　　
　　记者家中每年在6月初就会接到志高空调的短信提醒，在使用前应该检查清洗空调滤网。由此想到，作为负责任的企业，能不能在原来内容的基础上，增加对于空调支架检查的提醒。
　　
　　其实每一家正规的空调企业，对于他们自家售出空调的安装位置和时间，都会有清楚的记录。支架是不是“超龄服役”企业最清楚。增加这项提醒，或者进而主动上门检查（有偿更换），对于企业和品牌来说，是完善售后服务与具有良好社会责任的最佳体现。在家电业竞争激烈的现状下，好的质量只有与好的服务结合，才能在市场上赢得广泛的认可。