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多功能评价器(NW-41M)

产品/服务:
有效期至: 长期有效
最后更新: 2017-09-30 18:10
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“多功能评价器(NW-41M)”参数说明

型号: NW-41M 商标: Nowwell
包装: 按客户要求 产量: DIY KIOSK 产品, 产品线加工

“多功能评价器(NW-41M)”详细介绍

  诺威通信提供一套专门设计的服务评价管理系统软件,可实现对柜员的服务按“满意”、“基本满意”、“不满意”三级评价,同时,也可对柜员的顾客评价记录进行统计和查询,以供管理部门考核决策参考。客户对柜员的评价结果直接通过计算机网络传送到电脑管理终端,并形成各种报表,供管理人进行查阅、考核和纠正。对不满意的服务,系统将自动报警,以提醒管理人员。通过安装特殊监控软件(选配),主管领导可在自己办公室实时查看大厅现场服务评价情况。
  
  产品特点:
  操作方便——生动的图形动画、文字说明使客户轻松操作
  造型美观——外形简洁、流畅、典雅,利于操作
  功能全面——涵盖了自助行业自助服务所需功能
  模块化设计——便于安装、维护、升级扩展
  多种联网方式——支持多种通讯协议,满足不同的组网需求
  高安全性、可靠性——专有终端硬件平台和操作系统平台使终端系统具有高安全性、可靠性。
  
  主要功能:对客服人员的工作进行评价
  
  主要参数:
  三级服务评价:满意、基本满意、不满意服务星级显示:根据客户评价结果,系统自动显示服务星级(1星、2星、3星、4星、5星)对讲功能(对讲型具有):根据需要,客户评价器可以内置对讲设备,用于客户与柜员间的对讲。接线方式:RJ-45型,USB型。

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