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评论：移动电子商务将渐变增长

发布日期：2015-08-12 浏览次数：76

　　中国电子商务研究中心发布的数据显示，2010年我国移动电子商务的实物交易规模达26亿元，同比增长370％。艾瑞咨询公司预计，2012年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。2010年，我国移动支付市场整体规模达202.5亿元，同比增长31.1％，预计2012年手机支付交易规模将有望超过1000亿元。
　　
　　从根本而言，移动电子商务仍旧处于发展的初期，卓越亚马逊此前拥有的全球规模的数据能够帮助我们作出了很多的决定，但是具体到中国市场，移动电子商务仍旧处于探索初期。一个简单的例证在于根据卓越亚马逊的统计，消费者在手机上热衷的商品与PC上几乎相同。在我们的统计数据中，书的购买量最大，但是家电类购买总金额是最高的。在我看来，这是由于在移动电子商务初期，消费者在初次尝试时仍会遵循自己原有的购物习惯，未来是否如此很难判断。
　　
　　但是在另一层面，消费者在手机上的使用习惯却不同于PC。例如，在手机上，消费者是不愿意多次输入账号或者密码，正因为如此，在我们最新推出的Android版客户端上，我们设置了一键购物，用户只需要点击一次就可以完成订购、付费与送货的所有设置。
　　
　　上述两类看似有些矛盾的现象无疑是移动电子商务仍旧处于初级阶段的最好证明，现在迫切需要的是真正了解消费者在手机上的真正购物习惯，这也是我们在已经存在手机网站的同时依旧推出客户端的原因，它能够给消费者更好的体验。例如，消费者在商场发现中意的商品之后，只需要用手机的摄像头拍摄条形码就可以了解这一商品在卓越亚马逊的价格。
　　
　　虽然在我们的客户端中消费者已经能够脱离PC完成一个订单，但就我个人的观点而言，从电子商务到移动电子商务并不是一个非黑即白的过程，大部分的过渡都将是在灰色地带完成。众多用户将会在使用中，逐渐偏向移动电子商务，因为他们会体会到一个高质量的，便利的，有良好体验服务。我相信在未来两年，移动电子商务在电子商务中所占的比重将大幅提高。一个明显的例证在于，美国亚马逊用了3年才完成的移动电子商务占比我们在中国市场用了一年就实现了。移动电子商务的价值不仅仅在于销售渠道的拓展，它使用户群和整个互联网的业态都发生了变化。在传统互联网时代，网络购物的主要力量是白领和学生等，但是在移动互联网时代，那些没有PC但有手机的低端客户，都可以通过移动电子商务购买商品。